Conditions générales
Entreprise : Wandya
Statut : Auto-entrepreneur (micro-entreprise)
Activité : Vente d’accessoires et articles en wax (bijoux, sacs bananes, trousses, sacs de courses, paniers décoratifs, bonnets satin-wax, accessoires mode)
E-mail : wandyamode@gmail.com
Adresse complète de l’entreprise : 7 Rue des Techniques,59650 Villeneuve d'Ascq .
- Numéro SIRET :92330675700017
Produits
Les produits proposés à la vente sont confectionnés en tissu wax/pagne africain, aux motifs imprimés colorés.
Types d’articles vendus :
- Bijoux en wax
- Sacs bananes en wax
- Trousses de maquillage en wax
- Paniers en wax (décoration et rangement)
- Sacs de courses en wax
- Bonnets satin-wax
- Autres accessoires de mode et décoration
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, le client sera contacté pour un échange, un avoir ou un remboursement.
- Les articles sont entièrement faits main
Transporteur utilisé : Mondial Relay
Délais estimés : 3 à 6 jours ouvrés après expédition.
Zones livrées : Pays desservis par Mondial Relay depuis la France : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Allemagne, Italie, Autriche, Pologne.
- Livraison DOM-TOM : Possible à vos frais
- Livraison Europe ou international : Possible à vos frais
- Remise en main propre possible : oui
Droit de rétractation – 14 jours
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€).
- TVA non applicable, article 293B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Paiement
Le paiement est dû immédiatement à la commande.
Modes de paiement disponibles sur la boutique : carte bancaire, PayPal et tout autre moyen indiqué lors de la commande.
La demande doit être envoyée par e-mail à : wandyamode@gmail.com
Les produits doivent être retournés :
- propres
- non utilisés
- non endommagés
- dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour :
- les articles personnalisés ou sur mesure
- les articles utilisés, portés ou salis (raisons d’hygiène)
- Confirmer si vous réalisez des personnalisations (oui/non)
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat, sauf accord contraire.
Service client
Pour toute demande d’information ou réclamation :
wandyamode@gmail.com
Délai de réponse estimé : 48h à 72h ouvrées
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